שירות הלקוחות של רכבת ישראל – כל הפרטים המעודכנים והדרכים ליצירת קשר עם שירות לקוחות רכבת ישראל, לשימושכם.
בחרו אמצעי ליצירת קשר:
רכבת ישראל – טלפון
מוקד שירות טלפוני רכבת ישראל – 5770*
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
- בימים א'-ה' בשעות 6:00-24:00
- בימי ו' וערבי חג בשעות 6:00-17:00
טלפון נוסף: 077-232400
פקס: 057-7973293
רכבת ישראל – שירות באמצעות אתר האינטרנט
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של רכבת ישראל באמצעות טופס ליצירת קשר בקישור הזה.
רכבת ישראל – שירות באמצעות דואר אלקטרוני – email
כתובת הדואר האלקטרוני של מוקד שירות הלקוחות של רכבת ישראל – pniyot@rail.co.il.
מומלץ לשימוש בעיקר במקרים שאינם דחופים.
רכבת ישראל – כתובת לפניות הציבור
כתובת לשליחת מכתבים: מחלקת פניות הציבור, תחנת רכבת ת"א סבידור מרכז ת.ד 18085 מיקוד 61180.
