שירות הלקוחות ללקוחות כרטיס אשראי הייטקזון – Hitech Zone – כל הפרטים המעודכנים והדרכים ליצירת קשר, לשימושכם.
חשוב לדעת שכרטיס אשראי הייטקזון מונפק על ידי חברת כאל, כך שהשירות ללקוחות כרטיס אשראי הייטקזון ניתן על ידי מוקד שירות הלקוחות של כאל.
כרטיס אשראי הייטקזון מיועד לעובדי מגזר ההייטק בישראל, ויכולים להצטרף אליו עובדים ממגוון גדול של חברות טכנולוגיה, סטארטאפים ועוד.
מחזיקי כרטיס אשראי הייטקזון נהנים מהטבות, מבצעים והנחות במגוון גדול של רשתות ובתי עסק בישראל, פטור מדמי כרטיס, עמלות המרת מט"ח מוטבות, דחיית חיובי חו"ל ללא ריבית. הטבות בביטוח נסיעות לחו"ל ועוד.
שימו לב:
בחרו אמצעי ליצירת קשר:
- טלפון
- צ'אט – Chat
- ווטסאפ – Whatsapp
- פייסבוק מסנג'ר – Facebook messenger
- דואר אלקטרוני – Email
- שירות עצמי
- קבלת קהל
- נציב תלונות הציבור
כרטיס אשראי הייטקזון – טלפון
מוקד שירות טלפוני לקוחות פרטיים – 03-5726444.
שעות פעילות מוקד השירות הטלפוני של כרטיס אשראי הייטקזון – כאל:
- ימים א' – ה' בין השעות: 8:30-16:00
- ימי ו' וערבי חג – המוקד סגור
- ימי חול המועד: 08:30-14:00
מוקד שירות לקוחות – מספר פקס – 03-5723700.
במקרה של אובדן או גניבת כרטיס – 03-5723666.
שעות פעילות מוקד טלפוני לאובדן או גניבת כרטיס: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
תשלום חוב – 03-5724326.
שעות פעילות מוקד טלפוני לתשלום חוב: ימים א' – ה' בין השעות: 8:30-16:00. בימי ו' המוקד סגור.
קבלת הלוואות ומוצרי אשראי – 03-5723606.
בנוסף, לקוחות כרטיס אשראי הייטקזון יכולים לקבל שירות טלפוני גם משירות הלקוחות של הייטקזון, במספר 1800-56-56-56.
כרטיס אשראי הייטקזון – שירות באמצעות צ'אט
שירות הצ'אט הוחלף בשירות באמצעות ווטסאפ – whatsapp.
כרטיס אשראי הייטקזון – שירות באמצעות ווטסאפ – Whatsapp
מספר טלפון לקבלת שירות ב-whatsapp (ווטסאפ) – 03-5725111 .
מומלץ לשמור את המספר בטלפון הנייד.
שעות פעילות שירות הלקוחות באמצעות ווטסאפ: ימים א'-ה' בין השעות: 08:30-16:00.
כרטיס אשראי הייטקזון – שירות באמצעות פייסבוק מסנג'ר
לקבלת שירות לקוחות כרטיס אשראי הייטקזון באמצעות פייסבוק מסנג'ר – לחצו כאן.
כרטיס אשראי הייטקזון – שירות באמצעות דואר אלקטרוני – email
כתובת הדואר האלקטרוני של מוקד שירות הלקוחות של כרטיס אשראי הייטקזון – כאל – calservice@icc.co.il.
מומלץ לשימוש בעיקר במקרים שאינם דחופים.
כרטיס אשראי הייטקזון – שירות עצמי
ניתן לבצע מגוון רחב של פעולות בשירות עצמי באתר כאל אונליין, ובהן: צפייה בעסקאות וחיובים, חסימת כרטיס באובדן/גניבה, הגדלת מסגרת אשראי, צפייה בקוד הסודי, החלפת כרטיס פגום, הפעלת כרטיס חדש, קבלת הלוואה ועוד.
כניסה לאיזור השירות העצמי באתר כאל אונליין.
כרטיס אשראי הייטקזון – קבלת קהל
כתובת: תפוצות ישראל 13, גבעתיים 53583.
שעות קבלת קהל:
- בימים א' – ה' בין השעות: 8:00-18:00
- בימי ו' בין השעות: 8:00-12:00
- בערבי חג: 08:00-12:00
- בימי חול המועד: 08:00-14:00
כרטיס אשראי הייטקזון – נציב תלונות הציבור
- טופס מקוון – קישור.
- כתובת למשלוח דואר: נציב תלונות הציבור, כרטיסי אשראי לישראל בע"מ, תפוצות ישראל 13 גבעתיים 5358331.
- פקס: 03-5724349.
יש לוודא שכל פנייה לנציב תלונות הציבור תכלול את הפרטים: שם הפונה, מספר ת.ז, כתובת למשלוח תשובה, מספר טלפון ותיאור פרטי הפנייה.