פייפאל – PayPal טלפון – שירות לקוחות

שירות הלקוחות של פייפאל – PayPal. כל הפרטים המעודכנים והדרכים ליצירת קשר עם שירות לקוחות תאגיד המסחר האלקטרוני פייפאל – PayPal, לשימושכם.

פייפאל – PayPal מאפשרת ללקוחות החברה לבצע העברות כספים ותשלומים ברחבי העולם, בשקלים ובמגוון רחב של מטבעות זרים, בקלות ובצורה מאובטחת.

בחרו אמצעי ליצירת קשר:

• טלפון
• אתר אינטרנט
• דואר אלקטרוני – Email
• פייסבוק – Facebook
• כתובת לפניות הציבור

פייפאל – PayPal – שירות לקוחות – טלפון

ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות לקוחות פייפאל – PayPal בטלפון: 1-809-477-777.

שעות המענה במוקד שירות הלקוחות: ימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00.

טלפון נוסף – 073-7137777

פייפאל – PayPal – שירות לקוחות – אתר אינטרנט

ניתן למצוא באתר האינטרנט של פייפאל – PayPal מידע ללקוחות, תשובות לשאלות נפוצות, אפשרויות לביצוע פעולות בשירות עצמי ועוד –לאתר לחצו כאן.

פייפאל – PayPal – שירות לקוחות – דואר אלקטרוני – Email

שירות לקוחות פייפאל – PayPal – כתובת דואר אלקטרוני: webform@paypal.co.il.

פייפאל – PayPal – שירות לקוחות עמוד הפייסבוק- Facebook

ניתן לפנות לשירות לקוחות פייפאל – PayPal בעמוד הפייסבוק של החברה: בקישור הזה.

ניתן לפנות לשירות לקוחות פייפאל – PayPal בפייסבוק מסנג'ר של החברה: בקישור הזה.

פייפאל – PayPal – שירות לקוחות עמוד האינסטגרם – Instagram

ניתן לפנות לשירות לקוחות פייפאל – PayPal בעמוד האינסטגרם של החברה: בקישור הזה.

פייפאל – PayPal – שירות לקוחות אפליקציית אפ סטור – App Store

ניתן לפנות לשירות לקוחות פייפאל – PayPal באפליקציית אפ סטור של החברה: בקישור הזה.

פייפאל – PayPal – שירות לקוחות אפליקציית גוגל פליי – google Play

ניתן לפנות לשירות לקוחות פייפאל – PayPal באפליקציית גוגל פליי של החברה: בקישור הזה.

מידע נוסף שיסייע לכם בקבלת שירות לקוחות:

1. עזרה ויצירת קשר
2. עמלות
3. מרכז האבטחה
4. אפליקציות
5. קבלת תשלום
6. שליחת תשלום

פייפאל – PayPal – שירות לקוחות – כתובת

ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פייפאל – PayPal באמצעות הדואר בכתובת: יגאל אלון 98, תל אביב.

בקצרה על פייפאל

פייפאל הולדינגס הינו תאגיד טכנולוגיה פיננסית (פינטק) המאפשר העברת כספים וביצוע תשלומים ללא צורך במילוי פרטי אשראי.  החברה הוקמה בשנת 1998 על ידי מקס לווצ'ין ופיטר ת'יל ובתחילת דרכה נקראה Confinity. בשנת 2000 החברה התאחדה יחד עם חברת XCOM של אילון מאסק שבאותה תקופה נחשבה לאחת ממתחרותיה. בשנת 2002 eBay רכשה את חברת פייפאל ולאחר 12 שנים של שיתוף פעולה החברות התפצלו ו PayPal הפכה לחברה עצמאית. במשך השנים PayPal פתחה משרדים, מרכזי פיתוח, שירות לקוחות וקנתה מספר חברות ישראליות כדוגמת Cyactive ו Fraud Sciences. כיום פייפאל נחשבת לחברת התשלום האינטרנטית המצליחה ביותר בעולם. 

פייפאל שירות לקוחות כל הדרכים ליצירת קשר 

ל PayPal ישראל קיימת מחלקת שירות לקוחות שתשמח לסייע בכל שאלה. קיימות מספר דרכים ליצירת קשר עם מחלקת שירות הלקוחות:

מוקד פייפאל שירות לקוחות

1. טלפון – 03-7217990 
2. מוקד טלפוני של פייפאל לעסקים – 073-7137777 או 055-3301761 
3. שעות פעילות – ימים א' – ה' 9:00 – 17:30. בחגים ובמועדים צפויים להתרחש שינויים בשעות הפעילות של המוקד. 

מוקד פייפאל שירות לקוחות לקבלת החזרים כספיים 

1. מייל – paypalreturns.il@telusinternational.com 
2. ניתן ליצור קשר בנוגע להחזרים כספיים גם באמצעות מילוי הפרטים בקישור הזה.

שאלות על שירות לקוחות פייפאל (Paypal)

כיצד ניתן לערער על עסקה שהתבצעה באמצעות פייפאל?

תשובה: באמצעות אתר האינטרנט הרשמי של החברה תוכלו לדווח ולערער על עסקאות שביצעתם כמו למשל קבלת פריט שגוי, אמצעי זיהוי תשלום לא נכון וכדומה. לחצו באתר "חלוק על עסקה" ובדקו בדף את סטטוס המחלוקת. 

איך אפשר לבקש תשלום מלקוחות לבצע תשלום באמצעות פייפאל? 

תשובה: בעלי העסקים המעוניינים להוסיף אפשרות תשלום ללקוחותיהם באמצעות פייפאל יכולים לעשות זאת בעזרת לחיצה על "שלח ובקש תשלום" ולבחור את האופן שבאמצעותו התשלום יתבצע. ניתן גם לשלוח בקשת צור תשלום מפורטת. 

איפה אפשר לראות את יתרת חשבון הפייפאל? 

על מנת לצפות ביתרת חשבון הפייפאל יש ללחוץ על כפתור "ארנק" בדף הבית. בתוך "ארנק" תוכלו לצפות ביתרת חשבונות הפייפאל הנוכחיים, בכרטיסי אשראי וגם בחשבונות הבנק. 

האם ניתן להסיר את חשבון הבנק מחשבון הפייפאל שלי? 

ניתן להסיר את אחד מחשבונות הבנק באמצעות כניסה לחשבון הפייפאל שלך. לאחר מכן לחץ על ארנק ולבסוף לחץ על חשבון הבנק שאתה מעוניין להסיר. 

כיצד ניתן למשוך כסף מחשבון הפייפאל?

קיימים מספר שלבים למשיכת כסף מחשבון הפייפאל:

1. כניסה לחשבון הפייפאל שלך דרך אתר הפייפאל 
2. לחיצה על משוך כסף מתחת ליתרת חשבון הפייפאל שלך 
3. לחיצה על משוך כסף לחשבון הבנק 
4. הזנת הסכום שברצונך למשוך 
5. בחירת החשבון שאליו תעביר את המשיכה 
6. בדיקת הפרטים ולחיצה על כפתור "שלח" 

כיצד ניתן לאפס את הסיסמא לחשבון במקרה ששכחתי אותה? 

קיימים מספר שלבים לשחזור סיסמת חשבון הפייפאל:

1. לחיצה בדף הכניסה על "שכחתי סיסמא" 
2. בחירה באפשרות "הסיסמא שלי לא ידועה לי" 
3. הקלדת כתובת דואר האלקטרוני שבה השתמשת לפתיחת חשבון ה PayPal. 
4. הקלדת קוד האבטחה המוצג ללא רווחים 
5. לחיצה על הקישור באמצעות הטלפון בדף 'זה עתה שלחנו לך הודעת אימייל' 
6. בחירת מספר טלפון מחשבון הפייפאל שלך 
7. בחירת אפשרות 'התקשרו עכשיו' או 'התקשרו בעוד דקה' אם אתם מוכנים לקבל שיחת טלפון 
8. הקלדת כתובת אימייל לקבלת הנחיות נוספות 
9. קבלת שיחת טלפון אוטומאטית מפייפאל 
10. הקשת קוד האבטחה המופיע על המסך בזמן שיחת הטלפון
11. בחירת סיסמא חדשה 

האם בעלי עסקים/ לקוחות יכולים לקבל באמצעות פייפאל חשבונית דיגיטלית לנייד? 

תשובה: בהחלט. גם לקוחות עסקיים וגם לקוחות פרטיים יכולים לקבל חשבונית דיגיטלית של פייפאל לנייד. 

מהי מטרת הקמת PayPal?

השירות של פייפאל הינו בינלאומי וניתן לבצע באמצעותו עסקאות ברחבי העולם. שירות פייפאל הוקם במטרה לאפשר מכירה קלה יותר דרך האינטרנט והכנסותיו מתבססות מעמלות המוכרים בו או מפרסום.

מהי רמת האבטחה באתר פייפאל? 

האתר בעל רמת אבטחה גבוהה כך שאתם יכולים להיות רגועים ובטוחים כי הנתונים שלכם לא ידלפו. 

אילו יתרונות קיימים לרכישה באמצעות פייפאל? 

מלבד רמת האבטחה הגבוהה, ברכישה באמצעות PayPal תוכלו להימנע מהונאות, לצמצם את הסיכונים לגניבת פרטי אשראי, להנות מתשלום המתבצע במהירות ולוודא בטרם הגעת המוצר אליכם שהוא אינו פגום.

האם נכללת עמלת תשלום בפייפאל? 

אם ביצעתם עסקה באמצעות פייפאל, אינכם תצטרכו לשלם על עצם העסקה בפייפאל. העמלה היחידה הנכללת בתשלום פייפאל הינה עמלת המרה במקרים שבהם אתם מעוניינים לבצע תשלום בפייפאל באמצעות מטבע זר.