שירות הלקוחות של חברת HP – אייץ' פי – מדפסות, מחשבים ניידים, מחשבים שולחניים ומוצרים נוספים – כל הפרטים המעודכנים והדרכים ליצירת קשר עם שירות לקוחות HP, לשימושכם.
בחרו אמצעי ליצירת קשר:
HP – אייץ' פי – טלפון
מוקד שירות הלקוחות HP – אייץ' פי:
למרכז תמיכה טלפוני למוצרי צריכה ביתיים בטלפון 1-700-503-048
בימים א׳-ה׳ בשעות 8:30-18:00
למרכז תמיכה טלפוני למוצרים עסקיים בטלפון 09-8304848
בימים: א'-ה' בשעות: 9:00-18:00
HP – אייץ' פי – אתר אינטרנט
לתמיכה טכנית ושירות לקוחות HP – אייץ' פי באמצעות טופס באתר בקישור הזה.
ZAP – זאפ – פניות הציבור
כתובת לשליחת מכתבים עבור שירות לקוחות HP – אייץ' פי: רח' אפעל 6, קרית אריה, פתח-תקווה.
תגובה אחת
רכשתי בדצמבר 2022 מדפסת HP 4120. המדפסת יוצאת ל OFFLINE וכבית בעצמה ואי אפשר להדליק אותה אלא על ידי הוצאת כבל החשמל והחזרתו. התקשרתי לשירות 5 פעמים וכל פעם טכנאי השירות חזר על אותן פעולות של קודמו וכמובן ששום דבר לא עזר.
בפעם החמישית דברתי עם מישהו שאמר שהוא מנהל השירות ורצה לחזור בדיוק על אותו תהליך שעברתי מספר פעמיםץ
לטענתו המצחיקה הבעיה היא במערכת החשמל אצלי בבית. בדיוק לאותו שקע היתה מחוברת 10 שנים מדפסת HP3830 ומעולם לא היתה לי בעיה איתה. כמו כן יש לי הרבה מכשירי חשמל בבית וכולם נהנים מחשמל ללא הפסקה.
משירות גרוע כל כך לא זכיתי לסבול מעולם. לטענת אחראי השירות הם לא מוכנים להחליף את המדפסת.
עם שירות כזה אני לא ממליץ לרכוש מוצרי hp.