שירות הלקוחות של חברת פלאפון – כל הפרטים המעודכנים והדרכים ליצירת קשר עם שירות לקוחות פלאפון, לשימושכם.
אתר שירות-לקוחות.org.il הינו אתר אינפורמטיבי המספק פרטי קשר של שירות הלקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות מכל סוג שהוא. כל המידע באתר זה נאסף מאתרי החברות, מדיה חברתית ומשוב לקוחות. אנחנו פועלים באופן שוטף על מנת לוודא שהפרטים המופיעים באתר זה עדכניים ונכונים. פיספסנו משהו? מצאתם טעות? מוזמנים לעדכן אותנו.
בחרו אמצעי ליצירת קשר:
פלאפון – טלפון
מוקד שירות טלפוני: 166* ממנוי ברשת פלאפון.
טלפונים נוספים: 050-7079630 או 1-800-050-166
שעות פעילות מוקד השירות הטלפוני של פלאפון:
- ימים א' – ה' בין השעות: 8:30-18:00
- ימי ו' וערבי חג: 08:30-13:00
מקרים של אובדן, גניבה ותקלות בלבד יטופלו בכל ימות השבוע 24 שעות ביממה
מוקד שירות טלפוני למחייגים מחו"ל: 050-7077860
פקס – 03-5728045.
פלאפון – שירות באמצעות צ'אט
לקבלת שירות בצ'אט עם נציג – בקישור הזה.
שעות פעילות מוקד הצ'אט:
- ימים א'-ה' 09:00-18:00
- ביום ו' וערבי חג 09:00-12:00
פלאפון – שירות באמצעות SMS
לקבלת שירות ב-sms יש לשלוח הודעה למספר – 050-8306000.
שעות פעילות שירות הלקוחות באמצעות SMS:
- ימים א'-ה' 09:00-18:00
- ביום ו' וערבי חג 09:00-12:00
בנושאי חו"ל, אובדן מכשיר ותקלות משביתות השירות זמין 24/7.
פלאפון – שירות באמצעות דואר אלקטרוני – email
כתובת לשליחת דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של פלאפון – [email protected]
מומלץ לשימוש בעיקר במקרים שאינם דחופים.
פלאפון – שירות עצמי
ניתן לבצע מגוון רחב של פעולות בשירות עצמי באתר פלאפון.
כניסה לאיזור השירות העצמי באתר פלאפון אונליין.
פלאפון – נציב תלונות הציבור
- טופס מקוון – קישור.
- כתובת למשלוח דואר: דרך יצחק רבין 33 גבעתיים, ת.ד 62036 ת"א 6162001.
- פקס: 03-5728045.
על מנת לייעל את הטיפול בפנייתך, יש לציין את פרטי הזיהוי הבאים: מספר הטלפון, מספר תעודת זהות ו-4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום המעודכן במערכותינו.
