אתר אינטרנט שירות לקוחות גוגל מפות (Google Maps)
ליצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לפנות לאתר האינטרנט בכתובת: https://support.google.com/maps/?hl=iw#topic=3092425
עוד עמודים שאולי יעזרו לכם בקבלת שירות הלקוחות:
- תחילת העבודה עם מפות Google
- הורדת אזורים וניווט במצב לא מקוון
- איתור המיקום שלכם ושיפור הדיוק שלו
- הוספה, עריכה או מחיקה של ביקורות ודירוגים במפות Google
- ציר הזמן במפות Google
- תכונות מועילות שכדאי להכיר במפות Google
- סקירה כללית של מרכזי העזרה ושל כללי המדיניות שלנו
- המדיניות של מפות Google שהועברה לארכיון
- בחירה של סמל הרכב באפליקציית מפות Google
- חיפוש מיקומים במפות Google
- חיפוש מקומות בסביבה והכרת האזור
- מציאת קואורדינטות או חיפוש לפי קו רוחב וקו אורך
- איתור אנשי קשר מחשבון Google במפה, הוספה שלהם למפה או הסתרה שלהם במפה
- ביצוע הזמנה דרך מפות Google
- ביצוע הזמנות דרך OpenTable במפות Google
- חיפוש מידע על אירועים, הזמנות וטיסות
- ניהול פרופיל העסק במפות Google
- קבלת מסלול והצגת מסלולים
- ניווט באמצעות האפליקציה מפות Google
- בדיקה של מהירות הנסיעה
- בקשת נסיעה
- הוספת קיצור דרך למקומות שמבקרים בהם בתדירות גבוהה
- קבלת דיווח על מצב התנועה או חיפוש מקומות לאורך המסלול
- שימוש ב-Google Assistant בזמן ניווט
- קבלת מועדי יציאה של רכבות ואוטובוסים
- כיצד להגדיר תזכורת ליציאה אל נסיעה
- תכנון הנסיעה היומית או נסיעה אחרת
- שימוש ב-Live View במפות Google
- שימוש ב-CarPlay כדי למצוא עצירות במסלול
- שימוש במפות Google ב-Apple Watch
- סימון בסיכה וניהול של הנסיעות במפות Google
- חיפוש ושמירה של מיקומי חניה
- שיתוף, שליחה או הדפסה של מסלול ממפות Google
- שימוש במסלול ידידותי לסביבה באפליקציית מפות Google
- קבלת מסלולים לקורקינטים ולאופנועים
- פתרון בעיות בניווט קולי
- השמעת מוזיקה בזמן הניווט
- קבלת מסלול, איתור יעדים מקומיים ועוד ב-Wear OS
- פתרון בעיות שקשורות להתראות מתמשכות מסוג 'אין קליטת GPS' במפות Google
- תחילת העבודה עם אפשרויות תשלום על נסיעות בתחבורה ציבורית
- שימוש בשכבות כדי למצוא מקומות, לבדוק עומסי תנועה, לראות את פני השטח, להציג מסלולי אופניים ותחבורה ציבורית
- הסבר על שמות וגבולות של ארצות
- מדידת מרחק בין נקודות
- שליחת מסלול לטלפון או לטאבלט
- היכרות עם הפיד מהקהילה במפות Google
- שימוש ב-Google Sky Maps
- שימוש במפות Google בטלפון נייד פשוט
- עיון במידע על עסק לפי נושאים מרכזיים
- חיפוש מקומות נגישים לכיסאות גלגלים
- התרעות הקשורות למקרי חירום במפות Google
- מבזקי חירום: מפות של שיטפונות בזק
- מפות פנים
- איכות האוויר ב-Google
- איך מוצגות המלצות במפות Google
- כניסה לחשבונות או מעבר בין חשבונות
- הוספה של תווית פרטית למקום
- שיתוף מפה או מסלול עם אחרים
- הצגת 'המפות שלי' באמצעות מפות Google
- הצגת סרגל קנה המידה באופן קבוע
- שמירת מקומות מועדפים
- איך להשתמש במפות Google בעיצוב כהה
- הצגה ועריכה של הפרופיל במפות Google
- הוספת תוכן למפות Google וצבירת נקודות
- הוספה, הסרה או שיתוף של תמונות או סרטונים במפות Google
- הוספה, עריכה או מחיקה של ביקורות ודירוגים במפות Google
- איך למצוא את העריכות שלכם במפות Google
- הוספת מקום חסר למפות Google
- עריכת פרטי העסק במפות Google
- הוספת מנות ועיון במנות במפות Google
- עונים על שאלות ומשפרים את מפות Google
- איך לשאול שאלות לגבי מקומות ולענות על שאלות כאלה במפות Google
- מוסיפים תוכן למפות Google ומקבלים תגים
- הגדרת היקף החשיפה של התוכן שהוספתם למפות Google
- מעקב אחר פרופיל במפות Google
- איך משתמשים בכרטיסייה 'הוספת תוכן'
- עדכונים במפות Google בעקבות התפרצות נגיף הקורונה (COVID-19)
- מידע לגבי מאפיינים
- תיקון כתובת חסרה או מיקום שגוי של הסיכה
- פרסום עדכונים עם תמונות של מקום מסוים
- הגדרת הרשאות לתמונות ב-iPhone או ב-iPad
- בדיקת עובדות לגבי מקומות במפות Google
- טיפים להוספת ביקורות ותמונות באיכות גבוהה
- סימון מקום שנפתח מחדש או נסגר במפות Google
- חיפוש סרטונים של מקומות במפות Google והצגתם
- הצטרפות לאתגר קהילתי באפליקציית מפות Google
- שימוש ב-Street View במפות Google
- צפייה בתמונות שפורסמו
- בחירה של מצלמת 360
- צילום באמצעות מצלמת 360, פרסום אוספים באמצעות Street View Studio ובדיקה של הסרות תוכן
- יצירה ופרסום של תמונות פנורמיות ב-360° במפות Google
- טשטוש או הסרה של תמונות 360 ומסלולי תמונות
- טיפים לצילום סרטונים ב-360 מעלות ל-Street View
- פתרון בעיות שקשורות לפרסום תמונות ב-Street View
- הבנת הסמלים של תמונות Street View
- שינוי השפות או הדומיינים של מפות Google
- עדכון מפות Google
- הפעלה או השבתה של התראות במפות Google
- נגישות במפות Google
- הצגת מקומות שעשויים לעניין אתכם ב'מפות'
- מחיקה של מסלולים ומקומות מההיסטוריה
- הפעלה או כיבוי של איסוף נתוני מיקום
- שימוש בגרסה קלה יותר של האפליקציה מפות Google
- תוכן שנוסף על ידי משתמשים במפות Google
- הודעות על עדכון המיקום המשותף
- שימוש במפות Google במצב פרטי
- איך Google שומרת על הפרטיות של משתמשים שמפעילים היסטוריית מיקומים?
- הגדרת הרשאות לתמונות ב-iPhone או ב-iPad
- איך נתוני הניווט עוזרים לשפר את מפות Google לטובת כולם?
- קבלת מידע על אזורים עמוסים במפות Google
- איך בוחרים אם לאפשר לשירותי המיקום של Google להשתמש בנקודת גישה (AP)
- איך אפשר לשלוח לנו משוב במפות Google?
- מפות Google – דרישות המערכת והדפדפן
- גרסאות אחרות של מפות Google באינטרנט
- שיטות לטעינה מהירה יותר של אפליקציית מפות Google
- דיווח על מסלולים שגויים במפות Google
- דיווח על שגיאות בנתונים או בתוכן במפות Google
- בדיקת ביטא של האפליקציה 'מפות Google' ב-Android
- איך פותרים קריסות של 'מפות'
- הוספה או תיקון של כביש במפות Google
- הפסקת התמיכה בגרסאות ישנות של מפות Google
- תרמיות זהות בביקורות ובדירוגים
- שיתוף של המיקום בזמן אמת עם אנשים אחרים
- כיצד לשתף את המיקום באמצעות iMessage
- יצירת רשימה של מקומות
- חיפוש ושיתוף של מיקום באמצעות Plus Codes
- גילוי מקומות חדשים וחוויות חדשות
- איך שולחים הודעות ישירות לעסקים
- לשחק סנייק במפות Google
- איך לקבל התראות שיתוף מיקום
- ניווט בגרסה של מפות Google המובנית במכונית
- שימוש בגרסה של מפות Google שמובנית ברכב כשאין חיבור לאינטרנט
- חיפוש בגרסה של מפות Google המובנית במכונית
- איך משתמשים בגרסת Google Assistant שמובנית ברכב כדי לנווט?
- שימוש בתכונות של מפות Google שמובנות ברכב החשמלי (EV)
- ניהול הגדרות שיתוף הנתונים בגרסה של מפות Google שמובנית ברכב
- תכונות עזרה לנהג שקשורות לבטיחות בגרסה של מפות Google שמובנית ברכב
פייסבוק שירות לקוחות גוגל מפות (Google Maps)
ליצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לפנות לדף הפייסבוק בכתובת: https://www.facebook.com/GoogleMaps/
בנוסף, ניתן לפנות לשירות הלקוחות גם דרך חשבון הטוויטר בכתובת: https://twitter.com/googlemaps
כתובת לשליחת מכתבים שירות לקוחות גוגל מפות (Google Maps)
לשליחת מכתבים ניתן לשלוח לכתובת:
.Google LLC, 1600 Amphitheatre parkway mountain view, CA 94043 USA
