חברת החשמל טלפון – שירות לקוחות

3 Responses

1. שלום רב

   מבקשת לדעת אם עזבתי דירה לאחר הגירוש שלי מדוע אני אמורה לשלם את החשמל באותו בית .

   כיום אני גרה במקום אחר ומשלמת את החשמל של אותו בית.

   הגב

2. בס"ד 3.5.23

   לכבוד חברת החשמל בע"מ נשלח באימייל
   תלונות הציבור

   הנדון: אי קבלת חשבונית לתשלום בזמן מספר פעמים .

   שמי ערן שביט תעודת זהות 059125690 כתובת צביה ויצחק 68/4 ירושלים 346741302.
   1 . חברת החשמל יש בעיה עם קבלת החשבוניות בזמן הגשתי כבר מספר פעמים תלונה גם
   קבלתי זיכוי חד פעמי על איחור תשלום עקב איחור קבלת החשבונית.
   2 . פניתי למוקד 103 מספר פעמים על שלא קבלתי חשבונית לתשלום. בקשו שאני יפנה לחברת
   מסר וגם לדואר שאני לא מקבל את החשבונית בזמן ( קצת הזוי ) שאזרח צריך לפנות לגורם
   שנותן לכם שרות בתשלום . ( קצת חוצפה ).
   3 . יש לציין כי החשבונית האחרונה בסך 470 ₪ שולם באיחור של 15 ימים עקב אי קבלת חשבונית
   4 . אבקש לקבל זיכויים עבר איחור תשלומים והחזרי ריבית גם לי גם לוועד הבית צביה ויצחק 68
   ירושלים.
   5 . מקווה מאוד שנקבל את החשבונית לתשלום בזמן.
   6 . במידה וחברת המשלוחים לחלוקת החשבוניות לא מבצעת את המשימה בזמן תוציאו מכרז
   חדש.

   בתודה מראש
   ערן שביט
   053-2770161
   העתקים : האימייל EANS770@GMAIL.COM
   משרד האנרגיה
   מבקר המדינה

   הגב

3. עמוד מסמך 1/1

   מסמכים תזכורת לשלב להליך טיפול

   פנייה לטיפול בתאריך 2023 / 05 / 7

   הגשת כתב תלונה מספר חשבון חוזה לקוח: 340033121, שם: בנגייב רושל

   סעיף חוק התשנ"ח- 1998, בסעיף החוק התשמ"א 1981, נכה 100% ומוגבל במצבי

   מרח’ קמינסקה- 7 ד’4 מיקוד דואר 66768 ש’’ח קר’’שלום ת’’א-יפו

   לכבוד אגף מרכז נציגי גופים של הגשת תלונה לנציב תלונות הציבור מבקר המדינה

   תלונה נגד חברה חשמל מח’ נציבות תלונות הציבור מכתבי

   דואר אלקטרוני ombudsman@iec.co.il

   מספר פקס 072-3428256 ,ת.ד 25 מיקוד 6100001, תל אביב

   א.ג.נ..,

   הנדון: הגשת כתב תלונה, בחדשים האחרונים קיבלתי שוברי חשבונית חשמל סחטניות, תפסיקו

   בבקשה לסחוט כספיות מלקוחות בעבירותכם בקומבינות, קבוצתכם ממש הונאה סדרתיות שלכם.

   אלו נימוקי כדלקמן:

   1. כתב תלונה מפורטת מנפגע, לטיפול אפקטיבי לחברת חשבונית חשמל ,כבר בחודשים האחרונים קיבלתי שוברים סחטנים פוגעניים הרסניים לקיומי הבסיסיות. עדיין לא התייקר ב-100% חשמל, אני רואה ומרגיש איך אתה מבצע פעילות עבירותכם פשעים, נגד האוכלוסייה שסובלת גם ניתוק חשמל בחודשים, שנים רבות ממושך באזורנו. מהתנהלותכם בטוחנות שונות קומבינות הונאה בשליחות שוברי כספיות בדואר ישראל.

   2. איך יתכן מ 500 שקל פתאום מגיע לאלף שקלים כמעט. כל פעם אתם מכניסים בכל מיני קריטריונים ושולחים תשובות שליליות של חברת חשמל לא מקובלות כראוי, העבירה שלך חוצה את כל גבולות סעיפי חוקי המדינה. אני מבקש לחזור 500 שקל לזכות אותי לחודש הקרוב של שובר הבאה בבקשה.

   3. דיווח של נפגעים זו מעשה שייך על לשכות משרדי ציבור, הסתבכות המצב כל קומבינה פרוטקשן כספי בין צדדים. של שיקול דעתכם תרגילים זילזול, בחינתכם תיקים נסגרות לטיפול תשובות מושחתת שליליות, וגיזומו או לא לנקוט בפעולה, דחיות, הכרה החלטות לא שוויונית וקשרים תיעודיים, ביניהם תמיכות מקדם אישרות עבירות, פעולות כושלות, אי פעולה, הזנחה אדישות, זו עופרת ישיר להרס, כישלון טוטליות פנימית ,של גורלה שלטון מרכת המדינה. אנחנו נפגעי עבירות רואים את זה לנגד עינינו, שיטת עקיצה זכויות אנוש, זה לא קונספירציה, זו האמת שקוברים, על מציאות קורבנות נילחם על קיום צודק, בסעיף 284 לחוק העונשין, התשל"ז-1977.

   חתימת הנפגע ציבור: בנגייב בכבוד רב,

   הגב