שירות הלקוחות של פרטנר – כל הפרטים המעודכנים והדרכים ליצירת קשר עם שירות לקוחות פרטנר, לשימושכם.
בחרו אמצעי ליצירת קשר:
פרטנר – Partner – טלפון
מוקד שירות טלפוני פרטנר – 1-800-800-054
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
- בימים א'-ה': 08:00-18:00
- ביום ו': 08:00-13:00
פקס: 074-7077858
פרטנר – Partner – שירות לקוחות באמצעות הודעת SMS
לשירות באמצעות sms של פרטנר ניתן לשלוח הודעה למספר: 054-2813540
או למספר 540 מנייד ברשת פרטנר.
שעות פעילות שירות באמצעות SMS:
- א' – ה' בין השעות 16:30 – 08:30
- וביום ו' וערבי חג בין השעות 12:00 – 08:30
פרטנר – Partner – שירות באמצעות אתר האינטרנט
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר באמצעות אתר האינטרנט של החברה: בקישור הזה.
בעת מילוי הטופס יש לציין את פרטי הזיהוי הבאים: מספר תעודת זהות ו-4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום המעודכן במערכת.
פרטנר – Partner – שירות לקוחות באמצעות דואר אלקטרוני – email
כתובת הדואר האלקטרוני של מוקד שירות הלקוחות של פרטנר:
ללקוחות פרטיים:
פניות במייל בנושא סלולר
partner.Email@service.partner.co.il
פניות במייל בנושא אינטרנט ותקשורת קווית
contact@service.partner.co.il
פניות במייל בנושא TV
Partner-tv.Email@service.partner.co.il
ללקוחות עיסקיים:
פנייה בנושא סלולר:
partner.Email@service.partner.co.il
פנייה במייל בנושא אינטרנט ותקשורת קווית:
Pniyot_hatzibor_iski@service.partner.co.il
מומלץ לשימוש בעיקר במקרים שאינם דחופים.
פרטנר – Partner – שירות לקוחות באמצעות ווצאפ – Whatsapp
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר באמצעות הווצאפ של החברה: בקישור הזה.
זמינות: שעות פעילות א'-ה' 08:30-20:00 | ו' – 08:30-12:00.
פרטנר – Partner – שירות לקוחות באמצעות עמוד הפייסבוק – Facebook
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר באמצעות עמוד הפייסבוק של החברה: בקישור הזה.
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר באמצעות פייסבוק מסנג'ר של החברה: בקישור הזה.
פרטנר – Partner – שירות לקוחות באמצעות עמוד האינסטגרם – Instagram
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר באמצעות עמוד האינסטגרם של החברה: בקישור הזה.
פרטנר – Partner – שירות לקוחות באמצעות עמוד היוטיוב – Youtube
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר באמצעות עמוד היוטיוב של החברה: בקישור הזה.
פרטנר – Partner – שירות לקוחות באמצעות עמוד הטוויטר – Twitter
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר באמצעות עמוד הטוויטר של החברה: בקישור הזה.
מידע נוסף שיסייע לכם בקבלת שירות לקוחות:
- מרכזי שירות
- דרכים ליצירת קשר
- מוקדי שרות ותמיכה
- פעולות בשרות עצמי
- שירות דיבוריות
- נציב תלונות הציבור
- הפסקה / ניתוק שירות
- ביטול עסקה
פרטנר – Partner – כתובת לפניות הציבור
כתובת לשליחת מכתבים: חברת פרטנר תקשורת בע"מ, רחוב העמל 8, פארק תעשיות אפק.
ת"ד 435 ראש העין 48103.
